១. សូមកុំចែករំលែកពត៌មានកាតរបស់អ្នកដូចជា លេខកាត ថ្ងៃផុតកំណត់កាត លេខកូដសុវត្ថិភាព (CCV2) ទៅអ្នកដទៃ។
២. សូមប្រុងប្រយ័ត្ន នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់កាតរបស់អ្នកនៅទីសាធារណៈ សូមកុំទុកកាតរបស់អ្នកចោល។
៣. បើសិនជាលោកអ្នកបាត់កាត/កាតរបស់លោកអ្នកត្រូវបានគេលួច លោកអ្នកអាចបិទកាតរបស់អ្នកភ្លាមៗតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ អ៊ីអនកាតម៉ូបាល ឬ ទូរស័ព្ទទៅកាន់សេវាបម្រើអតិថិជន 24/7 +855 (0) 23/10 988 655។
៤. នៅពេលដែលលោកអ្នកធ្វើការបង់ប្រាក់ សូមប្រាកដថាលោកអ្នកមានវត្តមាននៅទីនោះ ឬក៏លោកអ្នកអាចទៅធ្វើការបង់ប្រាក់នៅបញ្ឈរដោយផ្ទាល់ដើម្បីជៀសវាងកុំឲ្យពត៌មានកាតរបស់លោកអ្នកត្រូវបានគេលួច។
៥. ការក្លែងបន្លំកាតអាចកើតមានឡើងគ្រប់ទីកន្លែង លោកអ្នកត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលដែលអ្នកធ្វើដំណើរក្រៅប្រទេស។
៦. ត្រួតពិនិត្យសារ អ៊ីម៉ែល និង កម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឲ្យបានញឹកញាប់ និង តាមដានវិកិយប័ត្រប្រចាំខែរបស់អ្នក ប្រសិនបើមានប្រតិបត្តិការសង្ស័យណាមួយ សូមទាក់ទងតាមរយៈលេខបម្រើសេវាអតិថិជន 24/7 +855 (0) 23/10 988 655) ដែលមាននៅលើកាតរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើការរាយការណ៍។
៧. អ្នកមិនត្រូវឲ្យលេខកាតរបស់អ្នកទៅជនប្លែកមុខ ឬ អ្នកទីផ្សារ តាមទូរស័ព្ទឬអ៊ីម៉ែល។ ខាងធនាគារនឹងមិនដែលសួរអ្នកអំពីលេខកូដសម្ងាត់ ឬ ពត៌មានលម្អិតផ្សេងៗតាមរយៈទូរស័ព្ទដៃ អ៊ីម៉ែល ឬក៏ សារនោះទេ។ សូមកុំឲ្យលេខកាតរបស់អ្នកទៅអ្នកដទៃ លុះត្រាតែអ្នកជាអ្នកចាប់ផ្ដើមការហៅទូរស័ព្ទ។
១. នៅពេលដែលលោកអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីអនកាតរបស់លោកអ្នកលើប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត លោកអ្នកត្រូវច្បាស់ថាលោកអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់វានៅលើគេហទំព័រដែលមានសុវត្ថិភាព និង អាចជឿទុកចិត្តបាន យើងខ្ញុំសូមណែនាំលោកអ្នកឲ្យធ្វើការទិញទំនិញនៅហាងទំនិញទាំងឡាយណាដែលមានស្លាកសញ្ញាគេហទំព័រ “Secure Code” និង “3D-Secure” ។ ស្លាកសញ្ញាទាំងនេះគឺជាប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបំផុតដែលជួយលោកអ្នកក្នុងការការពារសុវត្ថិភាពរាល់ពេលផ្ទេរទិន្នន័យ និង ទឹកប្រាក់នៅលើប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត។
២. សូមប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះការបោកបញ្ឆោតតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត៖ បើសិនជាលោកអ្នកទទួលបានអ៊ីម៉ែល ឬ សារ ដែលមានតំណភ្ជាប់គួរឲ្យសង្ស័យ សូមកុំចុចនៅលើតំណភ្ជាប់នោះព្រោះវាអាចជា ការក្លែងបន្លំ ឬ តំណភ្ជាប់បោកបញ្ឆោត។ ខាងក្រោមនេះគឺជាគន្លឹះមួយចំនួនដែលលោកអ្នកអាចប្រើប្រាស់ដើម្បីកំណត់សម្គាល់ អ៊ីម៉ែល ឬ សារ បោកបញ្ឆោតបាន៖
ឧទាហរណ៍៖
– អាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលផ្លូវការរបស់ធនាគារឯកទេស អ៊ីអន spb@aeon.com.kh
– អាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលបោកបញ្ឆោត spb@Ae0n.com
ឧទាហរណ៍៖
“Dear User, your account has been suspended. Click here online-bank-verify-now.com to verify your identity immediately.” Failure to do so within 24 hours will result in permanent suspension of your account.”
ឧទាហរណ៍ ១៖
“Congratulation! You have won $50 cash reward from AEON Specialized Bank. Please click on link abvnsfokdofj.cv to redeem your reward.”
ឧទាហរណ៍ ២៖
“Dear customer, a suspicious transaction was detected. Confirm your account info here: sdhaskjdlsdfj.kv
១. បើសិនជាលេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នកត្រូវបានគេដឹង អ្នកត្រូវស្នើរសុំលេខកូដសម្ងាត់ថ្មី និង បិទកាតរបស់អ្នកភ្លាមៗ។
២. ចូរបង្កើតលេខកូដសម្ងាត់ឲ្យមានសុវត្ថិភាពកាន់ខ្ពស់។ ចូរជ្រើសរើសលេខកូដសម្ងាត់មួយ ដែលងាយស្រួលចាំសម្រាប់អ្នក ប៉ុន្តែពិបាកសម្រាប់អ្នកដទៃក្នុងការទាយ និង មិនត្រូវប្រើលេខកូដសម្ងាត់ដូចគ្នាលើការប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្សេងនោះទេ។ ចូរកុំប្រើប្រាស់ ថ្ងៃខែ កំណើត លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ឬ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងៗដែលអាចដឹងជាសាធារណៈ ឬ លេខតាមលំដាប់ ១២៣៤។
៣. ចូរប្រាកដថាលេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នកមិនត្រូវបានគេមើលឃើញនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីន ATM។
៤. ចូរកុំសរសេរលេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នកនៅកន្លែងដែលអ្នកដទៃអាចចូលទៅបានយ៉ាងងាយស្រួល ឬក៏ ចែករំលែកលេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នកទៅអ្នកទៃ។